海外客戶訂購商品說明

台灣付款、寄至台灣地址:如可透過台灣親人或友人代付款,並將商品寄至台灣地址,即可直接於官網訂購和付款。

台灣付款、寄至國外地址:如可透過台灣親人或友人代付款,但要將商品寄至國外,請透過EMAIL或官網下方聯絡表單訂購。

海外付款、寄至國外地址:如要從海外刷卡付款,要將商品寄至國外,請透過EMAIL或官網下方聯絡表單訂購。


海外客戶訂購方式:

1. 官網下方聯絡我們表單

2. EMAIL:service@magstory.com.tw

可利用上述幾種方式,詢問或訂購商品。

來信請提供您要訂購的商品清單、收件地址、郵遞區號等內容,我們就會回覆您商品、寄送方式、運費、運送天數、付款方式等資料提供您參考,確認無誤、完成付款後,即可安排寄件,並於出貨後提供您包裹編號以便查詢送件進度。


海外寄件方式:

順豐中華郵政寄件。亞洲地區以順豐為主,船運以中華郵政為主。

◎順豐寄到香港非都會區及偏遠地區,送貨員送件到指定地點時,會額外收取30元港幣的手續費,如送到順豐服務站自取則不需要手續費,因此香港客戶可先至香港順豐網站查詢所屬地區是否為督貨區或偏遠地區。


海外付款方式:

1. PAYPAL信用卡付款,手續費3.4%。

2. 台灣智付通信用卡付款,手續費2.9%。

來信詢求報價、運費、確定要購買後,會透過PAYPAL或智付通發送請款信至您的EMAIL,再按照網頁流程付款即可。


每日出貨時間

每日中午10點以前收到您的匯款及收件資料,當日下午即可寄出。

每日下午17點以前收到您的匯款及收件資料,隔天上午即可寄出。

假日不出貨,包裹寄出後如遇假日,收件日會順延。

運送所需時間會因為地點、空運、海運而異,會於下訂單的時候提供粗估抵達時間。

◎收到貨後請立即檢查商品是否完整,如有問題請立即告知,必誠心盡速為您處理後續退換貨事宜。


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